Politique de retour

 Commandez sans crainte avec Lamarockinerie ! Nous vous offrons la possibilité de retourner votre article si vous n'êtes pas satisfait et de recevoir un remboursement complet.

 Vous disposez de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

 - L'article doit être retourné dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Malheureusement, le retour n'est plus possible après la date limite.

 - L'article doit être retourné dans son emballage d'origine avec le bon de livraison et en parfait état de revente (non porté ou sali).

 Procédure de retour

 - Contactez notre service client au 07 01 25 93 33 pour indiquer votre souhait de retour.

 - Une fois votre demande validée, conservez l'article que vous souhaitez retourner dans son emballage d'origine avec le bon de livraison (obligatoire)

 - Le livreur vous appellera par la suite pour récupérer votre colis de retour.

 NB : Sauf problème lié à notre produit (erreur d'envoi, défectueux, etc.), les frais de récupération du colis et de sa livraison sont à la charge du client.

Rembourser

 Après réception de votre retour, celui-ci sera traité par Lamarockinerie et fera l'objet d'un contrôle qualité, pour ensuite procéder à votre remboursement, dans un délai maximum de 10 jours à compter de la date de réception de votre colis.

 PS : Tout produit retourné porté ou sali ne pourra malheureusement pas être repris et vous sera retourné.

 Échange ou retour

Lamarockinerie vous offre la possibilité de faire un échange au lieu d'un remboursement. Ce dernier se fait par taille différente, couleur différente ou par un autre modèle.