Criteri di restituzione

Soddisfatto o rimborsato!

 Un oggetto che hai ordinato non ti si addice? La taglia o il colore non corrispondono alle tue aspettative? Non sei completamente soddisfatto del tuo ordine?

 Ordina senza paura con Lamarockinerie! Ti offriamo la possibilità di restituire il tuo articolo se non sei soddisfatto e ricevi un rimborso completo.

 Hai 7 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per richiedere un reso.

Condizioni di restituzione

 - L'articolo deve essere restituito entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Purtroppo, il ritorno non è più possibile dopo la scadenza.

 - L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale con la lapsus e in perfette condizioni per la rivendita (non indossato o sporco).

 Procedura di restituzione

 - Contatta il nostro servizio clienti al numero 07 01 25 93 33 per indicare il tuo desiderio di tornare.

 - Una volta approvata la richiesta, conservare l'articolo che si desidera restituire nella confezione originale con la nota di consegna (richiesta)

 - Il corriere ti chiamerà in seguito per ritirare il pacco di ritorno.

 NB: Ad eccezione di un problema relativo al nostro prodotto (errore di invio, difettoso, ecc.), i costi di recupero del pacco e la sua consegna sono a carico del cliente.

rimborso

 Dopo aver ricevuto il reso, sarà elaborato da Lamarockinerie e sarà soggetto a controllo qualità, per poi procedere con il rimborso, entro un periodo massimo di 10 giorni dalla data di ricevimento del pacco.

 PS: Qualsiasi prodotto restituito che viene indossato o sporcato purtroppo non può essere ripreso e ti verrà restituito.

 Scambio o reso

Lamarockinerie ti offre la possibilità di effettuare uno scambio invece di un rimborso. Quest'ultimo è fatto da dimensioni diverse, colori diversi o da un altro modello.